お客さんと電話していて、「明日スマホ変えるんです〜」って言ったら、「ProMax?」と聞かれ、「いやproのつもりですけど、Maxにしてみようかな」
と、いうことで、あえて前と違うタイプにしてみました。
iPhoneからiPhoneへの変更って、新鮮さは皆無ですからね。
大きすぎて、手に収まらないし、これから何年もお付き合いできるか心配しています。
何が言いたいかというと、
ショップでの機種変更=苦痛の時間という概念でしたが、快適な体験ができました。
ストレスのない機種変更という行事が済み、店員さんにとても感謝しています〜。
銀行、保険、マイナンバーの手続きまでやるなんてまるで総合商社・・・大変なお仕事ですよね。
なんなら、先日、(時間がないのにわざと)アポなしで出向いた時でさえ
「せっかく来てくださったのに、申し訳ありません」
と対応していただき、良い接客だなと感じました。
大概、「またお越しください」とか、謎の「ありがとうございました」などと、ありきたりなフレーズで退店せざるを得ない状況になりがちなのに、足を運んだことに対しての配慮ができる声掛けは素晴らしいな、と。
学びの時間は、有意義です。
Thank you for today.
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